环球消息!三亚酒店行业安全生产月系列培训开班
来源:海拔新闻
发表日期:2023-06-13 05:39:41
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商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者黄力萍)三亚旅文行业安全生产月系列活动——2023年度旅游酒店从业人员安全及服务质量培训于6月12日在三亚大东海酒店正式开班,此次共有121家酒店354人参加为期三天的安全生产与服务质量培训活动。
本次培训内容丰富,包括安全生产法律法规、消防安全、食品安全、安全应急处置能力、服务态度及能力素养、服务质量提升、舆情危机与投诉处理等方面,培训采用理论授课和实践操作相结合的方式,确保学员全面掌握安全生产知识和服务技能与技巧。
培训会上,三亚市旅文局相关负责人特别强调了安全生产和服务品质的重要性。并表示,安全生产是酒店服务的前提和保障,必须引起高度重视。要认真贯彻落实“人人讲安全,人人会应急”为主题的安全生产月活动,加强安全宣传教育,完善安全设施设备,提高酒店安全管理、消防管理、应急处置能力,杜绝和降低旅游安全事故的发生,确保酒店安全生产,同时抓好服务品质,为更好的迎接暑期做好充分的准备工作。
本次培训活动旨在提高酒店行业安全生产意识和能力,提升服务管理技能,提高旅游服务品质和水平,为酒店行业的健康发展提供有力保障,以旅客为中心,以市场需求为导向,不断提升三亚旅游业的竞争力和吸引力,为三亚旅游业的高质量发展贡献力量。
据悉,本次活动由三亚市旅游和文化广电体育局主办,三亚旅游酒店行业协会承办。
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